志存高远 ,聚力前行,约访互助房产彭志辉总经理
2020-06-03 08:06:41
互助房产总经理彭志辉
小编:2019年,市场大环境很有挑战,但互助还超额完成全年目标,互助靠的是什么呢?
彭志辉:靠的是十三年的坚持与坚守,不忘初衷,靠的是客户信任,靠的是合作单位的大力支持,靠的是互助伙伴的不懈努力,感谢大家,感恩大家!
小编:为什么互助有这么多优秀的伙伴,并且有好多伙伴一呆就是十年八年的,在行业里面创造行业“老人留”新高,究竟互助是一个什么样的平台,如何做到的?
彭志辉:
1、从互助氛围的角度来看,互助人养成肯学习,讲合作,习惯共创、共赢、共享,追逐爽活,爱玩,懂生活,懂感恩的良好团队文化!
2、互助一直视为是大家的,是伙伴的,只有把客户服务好,客户满意,才会有存在的价值。当然要服务好客户,必须要有真心愿意从客户角度去思考的从业伙伴,所以公司把伙伴培训、待遇、做人之道、价值观的梳理做得特别到位,弘扬正能量是基本定位!比如:互助开办定期培训课堂,互助团建活动,互助全团队外出旅游等等,互助的五险保障从许多年前就做得很到位了。总之,互助务实,不瞎忽悠,不玩套路,为客户着想,为合作单位着想,为伙伴着想,讲共赢,讲发展,讲的长长久久。
小编:公司还需要进人吗?
彭志辉:要进人,只是有要求,不会采用很多同行采用“呼吸招聘”法,就是活人都可以,而是会采用严进的原则,其中对基本文化,表达,诚信,肯学,上进,责任感等方面进行主要衡量标准,当然不懂都没关系,公司有专业培训,并有公司认证导师带培,并有机制做匹配。
小编:我有一个特别好奇的问题,现在同行业的进人标准都放得比较低,基本都是只要满十八周岁就可以进入,但互助进人要求就比较高,特别是还要查征信报告?这样不会加大招人难度吗?
彭志辉:公司要求要诚信是个基本要求,虽然征信有问题,不代表这人就有问题,但至少说,这人对征信不重视,以后在工作中对诚信与做事的认真程度有可能会打折扣,所以不会被录用!我们行业需要有诚意,综合高素质的人员来提高服务标准,确确实实地为客户提供安全、专业、高效、便捷的服务,我觉得征信只是个基本要求,虽然我们加高了进人要求标准,但是只要进入互助的伙伴流失率就比较低,我们对每个伙伴都真诚相待,从无到有、从小到大,从最基础的知识专人带教,不仅有完善的培训课程,更是有一对一导师帮扶上马。
小编: 现在很多公司在做合伙人制,为什么互助没搞?
彭志辉:我们也是合伙人制啊!好多人没搞懂,很多合伙人制都是在玩概念,说直白点就是在分摊成本,并且不需要跟员工基本工资,不买五险,老板才是在做稳赚不赔的事,这说明什么,大家都懂;做企业做老板其实应该是在做责任,其实我们互助才是真正的合伙人,有基本保障,不摊成本,公司承担风险,并还按绩效给大家分红,这就是互助倡导的合作,共创,共赢,共享,说直接点风险你不管,有效益大家分,你说这是不是最好的合伙人制?
小编: 好多客户反映,互助人的服务意识和专业度与同行比要高出一截,这又是什么原因?
彭志辉:公司文化就像家庭的家教家风一样,靠的是长期积累,靠的是家长的思维意识,家长的价值观,家长的责任与初衷,互助十三年,一直在做正确的价值观传递,很多正能量,长期践行热情、用心、诚信、专业、便捷、安全的服务标准,习惯就成自然,这是积累与传承;专业度的问题,主要是通过传帮带,培训课堂,导师资格考试与认证等多靶点进行合围。
小编: 其实“互助”的各种福利待遇非常好,为啥不对外多宣讲?别的公司都在讲,靠待遇吸引人,那又是为什么?
彭志辉:说实话,我们的待遇在行业里屈指可数,有基本工资,有五险,还有现金奖励,还有业务的高提成,还有绩效分红,还有节点节假日的各种奖励,特别是还有旅游奖励等,还有很多很多软福利,如:热天每天都安排有防暑水果,生日有蛋糕,有生日假,有季度连休等等,为什么不特别讲呢,各公司文化不一样,因为我们互助觉得这是我们该做的,走进互助找到温馨家园,我们就做好实实在在的互助人。
小编:彭总对互助的期待是什么?
彭志辉:小而美,不忘初衷,做有责任感的互助人,伙伴也好,客户也好,走进互助都能找到温馨家园,不求最大,务求更好!
秉承着“志存高远” ,“聚力前行”的企业使命。凭借着卓越的企业文化、优秀的营销团队,互助房产取得了一个又一个标榜性成绩,是中介行业的又一座灯塔企业!
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